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FAQs |
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| FAQ |
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- Was muss ich tun, um hier einen Vertrag zu schließen?
- Ich habe einen Tippfehler bei der Bestellung gemacht, wie kann ich dies berichtigen?
- Wird der Vertragstext nach meiner Bestätigung gespeichert und bekomme ich diese?
- In welchen Sprachen kann ich Verträge schließen?
- Was muss ich tun, um hier einen Vertrag zu schließen?
Suchen Sie sich in unserem Onlineshop die Sachen aus, die Ihnen gefallen, klicken Sie dann bei der jeweiligen Ware auf das Symbol „In den Warenkorb“. Wenn Sie genügend gestöbert haben und Ihr Warenkorb dem entspricht, was Sie sich wünschen, gehen Sie rechts unten auf das Kästchen „Kasse“. Sie werden dann in drei Schritten über Versandinformationen, Zahlungsweise und Bestätigung geleitet. Wenn Sie diese durchlaufen haben, wird automatisch eine Nachricht an uns gesandt, dass Sie uns ein Angebot unterbreiten zum Abschluss eines Vertrages. Der Vertrag wird dann entweder durch Übersendung der bestellten Ware oder durch schriftliche Bestätigung durch uns geschlossen. - Ich habe einen Tippfehler bei der Bestellung gemacht, wie kann ich dies berichtigen?
Sie können bis zum endgültigen Absendern der Bestellung jederzeit Korrekturen durchführen. Solange Sie Waren nur in den Warenkorb gelegt haben, können Sie diese aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie in dem Kästchen ein Häkchen setzen und dann unten auf aktualisieren klicken. Ebenfalls können Sie im Warenkorb die Anzahl ändern und auf aktualisieren klicken und damit haben Sie bereits an dieser Stelle die Änderungen durchgeführt. Sobald Sie dann vom Warenkorb in den Bereich Kasse gehen (unten rechts in Warenkorb klicken), haben Sie weitere drei Schritte, in denen Sie Änderungen durchführen können. Zunächst können Sie die Versandadresse ändern sowie Anmerkungen zu Ihrer Bestellung einfügen. Auch unter dem Punkt Zahlungsweise können Sie Änderungen gegebenenfalls durchführen und zwar betreffen diese wiederum die Rechnungsadresse und eventuelle Anmerkungen. Schließlich können Sie unter dem Bereich Bestätigung nochmals sämtliche Angaben überprüfen und Änderungen durchführen. Die Änderungen erfolgen jeweils, indem Sie die rot unterlegten Bereiche (Bearbeiten) anklicken. Dann öffnet sich ein entsprechendes Fenster und Sie können die Fehler berichtigen. Erst wenn Sie dann auf das Kästchen „bestellen“ klicken, bestehen keine automatischen Änderungsmöglichkeiten mehr. - Wird der Vertragstext nach meiner Bestätigung gespeichert und bekomme ich diese?
Der Vertragstext wird von uns gespeichert, damit wir Ihre Bestellung ausführen können. Sie erhalten nach Absenden Ihrer Bestellung eine automatisch generierte E-Mail. In dieser wird das Widerrufsrecht nochmals dargelegt. Außerdem wird ihre Bestellung im Ganzen als Vertragstext inklusive Zahlungswiese, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und natürlich die bestellten Artikel aufgeführt. Sie haben den Vertragstext daher automatisch – schon vor Abschluss des Vertrages – über die Bestätigungs-E-Mail erhalten. - In welchen Sprachen kann ich Verträge schließen?
Bei uns, der Firma Wiemann Lehrmittel, können Sie Verträge nur in deutscher Sprache schließen.
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